Formulaire de contact/devis

Le formulaire de contact : pour qui ?

Le formulaire de contact est un incontournable de tout site Internet. Au moment de la conception d’un site ou d’un blog, cet élément doit faire partie des premières rubriques à mettre en place pour permettre à un visiteur de demander des informations en quelques clics, sans ouvrir sa boite mail.

Un formulaire de contact peut s’avérer particulièrement utile dans des contextes précis comme :

-le e-commerce

-la prospection commerciale,

-le service clients,

-la presse,

-le recrutement,

-etc.

Intérêts d’un formulaire de contact pour un site

Recevoir des informations ciblées et de qualité

L’avantage du formulaire de contact, contrairement au mail, est qu’il peut être cadré et configuré selon les besoins. Le propriétaire du site peut ainsi choisir les informations qu’il veut recevoir en définissant des champs précis à renseigner, libres ou non, obligatoires ou non. Il est même possible de proposer plusieurs formulaires si les informations doivent être envoyées à différents services.

Un visiteur qui remplit un formulaire le fait parce qu’il est sûr de vouloir être recontacté. Cela contribue à la réception de questions et d’informations qualifiées.

Eviter le spam

La création d’un formulaire de contact évite d’afficher une ou plusieurs adresses mail en public sur les pages d’un site ou d’un blog. Un atout non négligeable l’heure où la sécurité des données personnelles s’impose comme une problématique majeure sur la Toile.

La mise en place d’un « Recpatcha google » est fortement conseillé pour évitera les robots spameurs